Ce que vous ferez chez nous

  • En tant que technicien.ne informatique chez Turbulent, vous contribuerez à améliorer la qualité de vie des membres de l’équipe. Vous serez en charge de répondre aux demandes relatives aux TI, à savoir répondre aux questions concernant l’équipement informatique des employés, installer de nouveaux postes de travail, maintenir le parc d’équipements à jour et tenir un inventaire détaillé, etc. En d’autres termes: devenir indispensable!

Il s’agit d’un poste à la fois au bureau et sur la route; il est essentiel de posséder un permis de conduire valide ainsi qu'une voiture.

Vos talents

  • Communiquer efficacement avec les gens en français et en anglais
  • Vous adapter à divers contextes, à des priorités parfois changeantes
  • Gérer votre emploi du temps afin d’assurer productivité et efficacité dans vos tâches
  • Trouver des solutions rapidement à des problématiques TI, par exemple monter des écrans, installer des systèmes d’exploitation, etc.
  • Le service à la clientèle. Vous aimez aider les autres et offrir un bon service à la clientèle est prioritaire pour vous.
  • Faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité quant aux données sensibles
  • Faire montre d’autonomie et de minutie ainsi que mettre de l’avant des solutions créatives. Vous êtes une personne méticuleuse et rigoureuse.

Vos réalisations et expériences antérieures

  • Diplôme professionnel ou collégial en soutien technique ou autre domaine connexe
  • 1 an+ d'expérience dans un poste similaire
  • Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux
  • Bonne connaissance des meilleures pratiques quant au montage de postes de travail, autant pour la partie hardware que logicielle
  • Expérience avec la tenue à jour de l'inventaire d’un parc informatique
  • Expérience avec Jira; un atout

Ce que vous brûlez d’envie d’accomplir

  • Contribuer au bon fonctionnement des opérations de Turbulent en prenant en charge les questions relatives aux TI, en effectuant des suivis rigoureux et en étant force de proposition afin de continuellement améliorer les processus de l’entreprise
  • Effectuer la livraison de matériel chez les nouveaux employés ainsi que récupérer de l’équipement lorsque requis. Posséder un permis de conduire valide et une voiture est nécessaire.
  • Tenir l’inventaire du parc informatique détaillé et à jour
  • ​Prévoir les besoins de matériel en avertissant lorsque le parc d'équipement est bas et lorsque que des commandes sont à prévoir
  • Installer des équipements en fonction des projets d'aménagement et d'amélioration des installations de l'entreprise
  • Configurer des logiciels, formater des ordinateurs et installer des périphériques​ divers
  • Faire suivre des tickets à l’équipe de DevOps en cas de besoin de soutien additionnel via Jira et effectuer un suivi assidu

Turbulent s’engage à employer une main d’œuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, couleur, religion, sexe, origine, âge, orientation sexuelle, identité sexuelle, expression sexuelle ou invalidité.