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Ce que vous ferez chez nous

Diriger l’équipe UX de Turbulent en mettant à profit vos talents pour le management, la méthodologie UX et la stratégie d’affaires. Tout en étant impliqué.e dans la production, vous aiderez à faire rayonner votre équipe en guidant la pratique de vos collègues, en leur offrant du support ainsi qu’en favorisant un esprit collaboratif et chaleureux. En collaboration avec les PO-PM et autres chefs d’équipe et de pratique, vos principales missions seront:

  • Structurer et établir la stratégie UX de Turbulent et sa mise en pratique
  • Accompagner les clients et PO-PM en établissant la meilleure stratégie UX pour leurs projets
  • Guider, soutenir, challenger et accompagner les designers ainsi que Team Lead UX dans la réalisation concrète de la stratégie UX et leur carrière
  • Faire rayonner la UX au sein de Turbulent et chez ses clients
  • Favoriser la collaboration des équipes à l’interne, et avec les clients pour aligner leurs objectifs et ramener l’utilisateur final au cœur des discussions

Vos talents

  • Communiquer efficacement avec les gens. La maîtrise de l'anglais est essentielle.
  • Travailler dans un environnement turbulent. Vous aimez gérer plusieurs priorités en même temps.
  • Faire montre d’une grande adaptabilité et travailler dans l’incertitude. Vous êtes organisé.e, mais également capable d’improviser lorsque nécessaire.
  • Être orienté.e vers les solutions
  • Mobiliser une équipe, offrir du mentorat et déterminer des objectifs précis pour leur avancement professionnel. Vous avez un esprit rassembleur et vous aimez mettre les membres de votre équipe en avant.
  • Identifier les opportunités d’innovation apportant de la valeur à la fois au business et aux utilisateurs ainsi que les hypothèses à vérifier auprès du marché, et le meilleur moyen de le faire. Vous êtes particulièrement doué.e pour la stratégie d’affaires.
  • Aligner les équipes et clients sur une vision produit commune et établir la meilleure stratégie de conception pour atteindre l’objectif visé. Vous êtes un.e excellent.e stratège UX.
  • Concevoir et faciliter animer des workshops

Vos réalisations et expériences antérieures

  • 6 ans+ d’expérience en tant que designer UX
  • 3 ans+ d’expérience en tant que lead ou chef d’équipe
  • Expérience de travail dans un environnement au rythme soutenu, aux projets complexes et aux priorités changeantes
  • Excellente connaissance des processus et des meilleures pratiques UX ainsi que capacité à les adapter à différents contextes. Vous êtes constamment à l’affût des nouvelles tendances en expérience utilisateur.
  • Solide connaissance de Sketch et Figma
  • Expérience avec le A/B testing et l'analyse de données
  • Fortes aptitudes en design thinking ainsi qu’en conception et facilitation de workshops
  • Maîtrise des méthodologies Agile et Lean UX

Ce que vous brûlez d’envie d’accomplir

  • Offrir du mentorat et du support aux designers UX. Vous êtes généreux.se et partager votre savoir fait partie de vos valeurs.
  • Instaurer les meilleures pratiques au sein de l’équipe UX de Turbulent, identifier les opportunités d’amélioration
  • Faire rayonner la pratique UX auprès de l’équipe interne de Turbulent ainsi que des clients. Vous avez une grande facilité à partager vos idées et à convaincre les gens.
  • Mettre de l’avant vos talents pour la stratégie d’affaires et la stratégie de produit afin de vous assurer que les pratiques UX répondent bien à la stratégie globale de l’entreprise ainsi qu’aux besoins des clients
  • Identifier les besoins des clients et les aligner avec les besoins des utilisateurs
  • Comprendre la cible et le marché afin d’accompagner efficacement les clients sur leurs différentes problématiques
  • Participer à la production en recueillant les requis des utilisateurs, en créant des flows utilisateur et en concevant des prototypes ergonomiques répondant aux plus hauts principes de la psychologie cognitive
  • Animer des workshops avec les clients
  • Aligner la pratique des différents corps de métier chez Turbulent

Turbulent s’engage à employer une main d’œuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront considérés sans égard à l’ethnicité, couleur, religion, sexe, origine, âge, orientation sexuelle, identité sexuelle, expression sexuelle ou invalidité.

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What You Will Do

Lead the Turbulent UX team by leveraging your talents for management, UX methodology and business strategy. While being involved in production, you will help your team shine by guiding the practice of your colleagues, offering them support as well as fostering a warm and collaborative spirit. In collaboration with the PO-PMs and other team leaders, your main missions will be:

  • Structuring and establishing Turbulent's UX strategy and its implementation
  • Supporting clients and PO-PM by establishing the best UX strategy for their projects
  • Guiding, supporting, challenging and assisting designers as well as UX Team Leads in the concrete realization of the UX strategy and their career
  • Promoting UX within Turbulent and among its customers
  • Fostering collaboration between teams internally and with clients to align their objectives and bring the user back to the heart of the discussions

You Are Savvy In

  • Communicating effectively with people. Being fluent in English is essential.
  • Working in a turbulent environment. You like to manage several priorities at the same time.
  • Showing great adaptability and working with uncertainty. You are organized, but also able to improvise when necessary.
  • Being solution-oriented
  • Mobilizing a team, offering mentoring and setting specific goals for their professional growth. You have a unifying spirit and you like to put the members of your team forward.
  • Identifying innovation opportunities that bring value to both business and users as well as hypotheses to check with the market, and the best way to do it. You are particularly good at business strategy.
  • Aligning teams and customers on a common product vision and establishing the best design strategy to achieve the desired goal. You are an excellent UX strategist.
  • Designing and facilitating workshops

You Have Accomplished

  • 6 years+ of experience as a UX designer
  • 3 years+ of experience as a team lead
  • Experience working in a fast-paced environment, complex projects and changing priorities
  • Excellent knowledge of UX processes and best practices as well as the ability to adapt them to different contexts. You are constantly on the lookout for new trends in user experience.
  • Strong knowledge of Sketch and Figma
  • Experience with A / B testing and data analysis
  • Strong skills in design thinking as well as workshop design and facilitation
  • Mastery of Agile and Lean UX methodologies

You Are Eager To Take On

  • Providing mentorship and support to UX designers. You are generous and sharing your knowledge is part of your values.
  • Establishing best practices within Turbulent's UX team, identifying opportunities for improvement
  • Promoting the UX practice to Turbulent's internal team as well as to clients. You have a great capacity to share your ideas and to convince people.
  • Putting your talents in business strategy and product strategy forward to ensure that UX practices meet the global strategy of the company as well as clients’ needs
  • Identifying customer needs and aligning them with user needs
  • Understanding the target and the market in order to effectively support clients on their various issues
  • Participating in production by collecting user requirements, creating user flows and designing ergonomic prototypes that meet the highest principles of cognitive psychology
  • Facilitating workshops with clients
  • Aligning the practice of the different professions at Turbulent

Turbulent is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, colour, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, or disability.