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Ce que vous ferez chez nous

Star Citizen - l’un des jeux les plus ambitieux jamais réalisé - a besoin de vous ! En tant que Directeur-trice de livraison, vous vous épanouirez en vous assurant que les équipes offrent des interfaces utilisateur et des fonctionnalités étonnantes. Elles seront utilisées quotidiennement par des dizaines de milliers de joueurs et amélioreront leur expérience.

Chez Turbulent, nous croyons d’abord et avant tout en une excellente collaboration, et à ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement Agile. Vous serez en charge des Scrum Masters et vous assurerez que leur travail est aussi fluide et efficace que possible, que chaque membre de l’équipe est engagé et que leurs performances sont optimales.

Vos talents

  • Livrer des produits numériques hautement stratégiques et percutants dans un contexte multidisciplinaire auprès de plusieurs parties prenantes.
  • Mener à bien des initiatives tout en faisant preuve de curiosité et d'adaptabilité.
  • Développer rapidement une compréhension approfondie du processus de conception et de développement de produits dans un environnement technologique de pointe .
  • Organiser et hiérarchiser intelligemment les tâches dans un environnement de travail en constante évolution.
  • Diriger des équipes numériques multidisciplinaires avec ouverture d'esprit et diplomatie.
  • Résoudre les problèmes et s'impliquer pour soutenir les équipes dans leurs défis quotidiens.
  • Solliciter les commentaires des équipes pour hiérarchiser les améliorations
  • Impliquer plusieurs parties prenantes autour de décisions et de solutions complexes

Vos réalisations et expériences antérieures

    • 6+ ans d’expérience en tant que chef de projet ou de produit dans un contexte multidisciplinaire
    • Expérience dans la livraison de plusieurs produits numériques percutants en parallèle
    • Efficacité prouvée pour faire face aux urgences et aux changements dans un environnement réel
    • Capacités avérées à hiérarchiser et à résoudre les problèmes avec plusieurs parties prenantes impliquées
    • Capacité et intérêt à comprendre les défis techniques et le processus de déploiement
    • Très bonne compréhension de la méthodologie, des principes et des valeurs Agile
    • Expérience professionnelle dans un cadre agile mature
    • Expérience réussie de la mise en œuvre de nouveaux processus et pratiques
    • Expérience avec JIRA, Confluence et MIRO
    • Expérience avec Slack et Teams
    • Intérêt pour l’industrie du jeu vidéo
    • Expérience en tant que gestionnaire (un atout)

    Ce que vous brûlez d’envie d’accomplir

    • S’assurer que des systèmes, des procédures et des méthodologies sont en place pour activer une compétence d’expédition exceptionnelle pour nos équipes de la plate-forme RSI
    • Exploiter le calendrier de publication de nos équipes et gérer les risques liés aux dépendances et aux changements d’environnement
    • S’approprier les incidents critiques, assurer la coordination avec les parties à la résolution et établir une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes
    • Développer une compréhension approfondie de nos processus, des stratégies techniques de nos produits et de l’infrastructure de micro-services pour faciliter un environnement de dépannage et d’amélioration proactif
    • Gérer et encadrer une équipe grandissante de Scrum Masters en donnant des commentaires constructifs, en offrant un soutien d’apprentissage qualitatif et en suivant l’atteinte des objectifs individuels.
    • Assumer les tâches autour de la revue annuelle des Scrum Masters et soutenir le recrutement et l’intégration de nouveaux talents
    • Influencer les pratiques internes de gestion de la production et engager des discussions stratégiques avec d’autres expertises
    • Agir de manière proactive pour améliorer le flux de travail de livraison et les performances de collaboration de nos équipes en communiquant, en gérant et en mettant en œuvre des changements basés sur des indicateurs de succès
    • Surveiller de près les indicateurs de capacité et fournir des commentaires sur la structure et les stratégies de recrutement qui préparent nos équipes à la croissance
    • Unifier les meilleures pratiques qui confèrent une dynamique de travail qualitative
    • Tirer parti des performances et des capacités d’auto-organisation de nos équipes en influençant l’adoption de la philosophie de développement agile
    • Sensibiliser nos multiples équipes de produits aux initiatives, pratiques et réalisations
    • Plaider pour un environnement de travail qui inspire les individus et les équipes
    • Être le point de contact fiable lorsqu’il s’agit de suivre les indicateurs de résultats clés et de fournir des plans de recommandation avec l’orientation de l’entreprise

    Chez Turbulent, un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée est primordial

    Nous avons plusieurs politiques en place à cet effet :

    • Télétravail à 100% autorisé
    • Horaires flexibles offerts
    • Horaires réduits - de 35 heures à 40 heures par semaine - possibles
    • Temps supplémentaire payé
    • 4 semaines de vacances selon la séniorité, ainsi que 3 jours additionnels à Noël
    • 6 journées maladie/personnelles payées par année
    • Programmes avantageux d’assurances collectives, de contribution au régime de retraite, de télémédecine et contribution au programme OPUS offerts

    Nous sommes proactifs afin de maintenir nos politiques à jour!

    Se voir en personne ?

    Venez profiter de nos locaux sur le plateau Mont-Royal pendant les heures d’ouverture : chiens bienvenus, collation et machine à expresso, gym, arcades et table de ping pong à disposition. Un chalet est également mis à disposition des employés dans la région de Sutton de janvier à juillet 2023

    Turbulent s’engage à employer une main d’œuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront considérés sans égard à l'ethnicité, couleur, religion, sexe, origine, âge, orientation sexuelle, identité sexuelle, expression sexuelle ou invalidité.

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    What you will do

    Star Citizen - One of the most ambitious games ever made - needs you! As a Delivery Manager, you would thrive by making sure the teams deliver amazing user interfaces and features that will be used by tens of thousands of players daily and enhance their experience. At Turbulent, we believe in great collaboration first and foremost, and as such, you would work closely with our Agile development teams, being in charge of the Scrum Masters to ensure their work is as smooth and efficient as possible, that each team member is engaged, and their performances are optimal.

    You are savvy in

    • Deliver highly strategic and impactful digital products in a multi-disciplinary context with multiple stakeholders involved
    • Bring initiatives to completion while demonstrating curiosity and adaptability
    • Quickly develop a deep understanding of product conception and development process in a cutting-edge tech environment
    • Smartly organize and prioritize tasks in a live changing work environment
    • Lead multidisciplinary digital teams with openness and diplomacy
    • Solve problems and show involvement on supporting teams in their day to day challenges
    • Seeking for teams feedback to prioritize improvements
    • Engage multiple stakeholders around complex decisions and solutions

    You have

    • 6+ years of experience as project or product manager in a multi-disciplinary context
    • Experience in delivering multiple impactful digital products in parallel
    • Proven effectiveness to deal with emergencies and changes in a live environment
    • Proven abilities to prioritize and solve problems with multiple stakeholders involved
    • Capacity and interest to understand technical challenges and deployment process
    • Very good understanding of the Agile methodology, principals and values
    • Working experience in a mature agile framework
    • Successful experience of implementing new process and practices
    • Experience with JIRA, Confluence and MIRO
    • Experience with Slack and Teams
    • Interest for the video game industry
    • Experience as a manager (an asset)

    You are eager to take on

    • Ensuring that systems, procedures, and methodologies are in place to activate an outstanding shipping proficiency for our RSI Platform teams
    • Operate our teams' release calendar and manage to minimize risks around dependancies and environment changes
    • Taking ownership of critical incidents, coordinating with resolution parties, and establishing effective communication with internal and external stakeholders
    • Develop a deep understanding of our process, products' technical strategies and micro-services infrastructure to facilitate a pro-active troubleshooting and improvement environment
    • Manage and mentor a growing team of Scrum Masters by giving constructive feedback, offering qualitative learning support and following the achievement of individual objectives.
    • Assuming tasks around Scrum Masters annual review and supporting the recruitment and onboarding of new talents
    • Influencing internal production management practices and engaging high strategic discussion with other expertises direction
    • Act pro-actively to improve our teams' delivery workflow and collaboration performances by communicating, managing and implementing changes based on success indicators
    • Keep a close eye on capacity indicators and provide input on structure and recruitment strategies that set our teams for growth
    • Unify best practices that grant a qualitative work dynamic
    • Leverage our teams performances and self-organisation capabilities by influencing the adoption of agile development philosophy
    • Bring awareness on initiatives, practices and achievements across our multiple product teams
    • Advocate for a working environment that inspires the individuals and teams
    • Be the reliable point of contact when it comes to follow on key results indicators and provide recommendation plans with the company direction.

    At Turbulent, balance between professional and private life is essential

    We have several policies in place for this purpose:

    • 100% remote allowed
    • Flexible hours offered
    • Reduced hours - from 35 hours to 40 hours per week - possible
    • Paid overtime
    • 4 weeks of vacation depending on seniority, plus 3 additional days at Christmas
    • 6 paid sick days per year
    • Competitive group insurance, retirement plan contribution, telemedicine and contribution to OPUS program available

    We are proactive in keeping our policies up to date!

    See you in person?

    When our office, located on the Plateau Mont-Royal, is open and accessible: dogs are welcome, snacks and espresso machines are available, as well as a gym, arcades and ping pong table. And, from January to July 2023, a cottage in the Sutton region will be available to employees.

    Turbulent is committed to employing a diverse workforce. Qualified candidates will be considered without regard to ethnicity, color, religion, sex, origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression or disability.